Signatips : WMS, ERP… quels hébergements possibles ?
WMS, ERP… quels déploiements possibles ?
C’est au tour de Julien Mathon, responsable IT chez Signature One, de prendre la parole dans les Signatips. Il va parler aujourd’hui du déploiement d’un WMS, d’un ERP ou de tout autre logiciel, et notamment des modes d’hébergement possibles.
« Vous êtes en train de rechercher un ERP ou un WMS ou tout autre logiciel et il va falloir se poser la question de l’hébergement. Vous entendez des termes barbares comme « on premise », « cloud », « SaaS, et vous ne savez pas comment vous positionner avec ces termes. C’est très simple, on va vous expliquer.
Hébergement « On Premise »
« On Premise », ça veut dire « sur site », ça veut dire que le logiciel va être hébergé dans votre infrastructure, sur vos serveurs informatiques, et que c’est votre direction informatique qui va s’occuper de l’installation, du paramétrage et de la maintenance du logiciel et du système qui l’héberge.
L’avantage de cette solution, c’est qu’il n’y a pas de dépendance au prestataire. Il y a généralement peu de latence parce que l’application est hébergée dans votre entreprise. Et il y a une confidentialité maximale parce que les données sont hébergées directement aussi dans votre entreprise.
En revanche, cela nécessite un coût d’investissement plus important. Il va falloir penser à faire toutes les mises à jour nécessaires à la fois sur le système et sur le logiciel, et il va être nécessaire de renouveler régulièrement le matériel. Certains prestataires pourront vous proposer une prestation complémentaire pour vous accompagner sur ces sujets si la maîtrise en interne n’est pas totale.
Hébergement « Cloud »
Ensuite, nous avons le terme « cloud », c’est-à-dire un hébergement « dans le nuage », sur internet. Cela signifie que vous allez héberger le logiciel sur internet, à distance, et que celui-ci sera sous la responsabilité de votre prestataire. Dans ce cas-là, ce sera lui qui s’occupera de l’installation, du paramétrage et de la maintenance de celle-ci.
L’avantage de cette solution est que la maîtrise est déportée chez votre prestataire. Elle est généralement plus rapide à mettre en œuvre et il n’y a pas besoin de coûts d’investissement au départ.
En revanche, il y a un certain nombre d’inconvénients. Vous créez une dépendance envers un prestataire. Il y a un risque de latence plus important, car l’application est hébergée à distance. Il y a un risque sur la confidentialité des données pour la même raison. Certains prestataires peuvent proposer une solution alternative qui consiste à installer du matériel directement dans votre entreprise et de le gérer à votre place.
Hébergement « SaaS » ou « Software as a Service »
Nous avons une troisième solution, « SaaS » : « Software as a Service ». Dans ce cas, l’application est partagée entre plusieurs entreprises et, contre un abonnement, le prestataire s’occupe d’absolument tout. On peut citer des exemples que l’on connait tous, comme : Slack, Zoom, Office 365. Attention toutefois, certains prestataires pourront vous parler de solutions SaaS alors qu’il s’agira en réalité d’une solution On Premise copiée-collée dans le Cloud.
Bien conçus et pensés de A à Z pour le SaaS, ces logiciels sont très innovants parce qu’ils permettent un déploiement simple et un cycle de mise à jour rapide. L’avantage de cette solution, c’est qu’elle ne nécessite pas d’avoir des compétences en interne. L’application sera accessible depuis n’importe où facilement. Cette solution ne nécessite pas d’investissement parce qu’il s’agit d’un abonnement. Elle est rapide à mettre en place et il s’agit d’une solution innovante et déployée à grande échelle. Enfin, elle se connecte facilement aux autres logiciels SaaS.
En revanche, il y a une dépendance accrue au prestataire. Faites attention à la confidentialité de vos données et il y a un risque de latence plus important.
Vous l’aurez compris, il n’y a pas de bonnes ou de mauvaises solutions. Prenez bien le temps de penser à vos enjeux et vous trouverez la solution la plus adaptée. »